Доставка и Гарантия
Наша гарантия — ваша уверенность
Мы всегда заботимся о своих клиентах, и для нас очень важно, чтобы вы были спокойны за свои заказы. Именно поэтому мы предлагаем удобные условия гарантии и возврата товаров. Если у вас возникнут вопросы или сомнения, смело обращайтесь к нам — мы на вашей стороне и всегда готовы помочь! Ваши задачи — наши приоритеты, и мы сделаем всё возможное, чтобы вы не испытывали лишних забот.
Что говорят наши партнёры?
Роснефть
«ООО НПКП «Камский Моторный Агрегатный Завод» является нашим надёжным партнёром в течение последних 5 лет. Мы высоко ценим профессионализм команды и качество поставляемых запчастей для наших автопарков. Доставка всегда осуществляется в срок, а сотрудничество отличается взаимным доверием и прозрачностью. Аффектированная структура Роснефти. «
РЖД
«За годы сотрудничества с ООО НПКП «Камский Моторный Агрегатный Завод», мы убедились в их профессионализме и надёжности. Поставляемые запчасти для грузовых автомобилей соответствуют высоким стандартам качества, а оперативность и внимательность компании делают её нашим надёжным партнёром.» Аффектированная структура Российских Железны Дорог
Гарантия на новые товары — от 6 до 18 месяцев
Мы уверены в каждом товаре, который продаём, и предлагаем от 6 до 18 месяцев гарантии на новые товары. Если у вас появятся вопросы, мы с радостью решим их, ведь ваша удовлетворённость — наш главный приоритет. «Репутация дороже денег!» 💪
Гарантия на б/у товары — от 14 до 30 дней
С б/у товарами всё так же просто! У вас есть 14 дней на проверку, и если что-то не так, мы легко обменяем товар или вернём вам деньги. Мы всегда с вами, чтобы каждый ваш заказ был успешным и выгодным.
Условия возврата и обмена:
Если по каким-то причинам вам нужно вернуть товар или обменять его на аналогичный, это возможно при соблюдении нескольких условий:
- Наличие товарной накладной;
- Предоставление акта рекламации (это документ, который помогает нам быстро решить вашу проблему с товаром);
- Предоставление транспортной накладной, если товар был доставлен транспортной компанией;
- Наличие клейма или иной отметки продавца на товаре.
Что делать в случае спора?
Мы ценим ваше доверие и всегда стараемся решать вопросы в вашу пользу. Если возникнет спорная ситуация, мы передадим товар на независимую экспертизу. Все расходы на экспертизу оплачивает виновная сторона, и мы честно и прозрачно подходим к каждому вопросу.
У вас остались вопросы по гарантии? Свяжитесь с нами, и мы с радостью всё объясним!
Удобные способы доставки
Мы делаем всё, чтобы доставка была максимально удобной для вас. Выберите один из предложенных способов, либо предложите свой — мы всегда открыты к диалогу! Вы получите ваши запчасти быстро и без лишних хлопот, ведь наша задача — помочь вам держать технику в рабочем состоянии.
Самовывоз
Вы можете забрать товар с нашего склада в любое удобное для вас время. Мы всегда рады вас видеть и готовы помочь с любыми вопросами.
Доставка транспортными компаниями
Если самовывоз вам неудобен, мы организуем доставку через транспортные компании в любой регион России. Вы также можете предложить свою транспортную компанию, если у вас есть предпочтения, но не волнуйтесь — если вы не знаете, кого выбрать, мы подберём для вас лучший вариант.
Мы работаем с такими транспортными компаниями:
- ПЭК
- Деловые Линии
- Байкал
- ЖелДорЭкспедиция
- Почта России
- ТК GTD (КИТ)
- ТК Энергия
После оформления и 100% оплаты заказа, мы отправим его на следующий день и предоставим вам квитанцию с номером для отслеживания. Забрать заказ можно в терминале транспортной компании при предъявлении паспорта (для частных лиц) или доверенности (для юридических лиц).
Курьерская доставка по г. Набережные Челны
Мы предлагаем бесплатную доставку по городу Набережные Челны с помощью нашего курьера. Товар будет доставлен прямо к вам — вам не придётся беспокоиться!
Важная информация о проверке товара при доставке
Когда вы получите товар, пожалуйста, внимательно проверьте его комплектность, соответствие описанию на сайте и отсутствие механических повреждений. Мы просим вас убедиться, что всё в порядке сразу, чтобы мы могли оперативно помочь вам, если что-то не так. Позже претензии по механическим повреждениям не рассматриваются.
Есть вопросы по доставке? Свяжитесь с нами, и мы с радостью всё решим!
Остались вопросы?
Не нашли нужную информацию? Задайте вопрос нашим экспертам на странице Вопрос-Ответ, и мы с радостью вам поможем!
Хотите узнать больше?
Мы регулярно делимся полезной информацией о запчастях КамАЗ в нашем блоге, а также записываем видео на нашем YouTube-канале. Следите за нашими новостями и полезными советами от экспертов!